Política de Privacidad de Quillora

Definiciones clave

Para facilitar la comprensión de esta política, definimos algunos términos esenciales relativos al tratamiento de datos personales.

Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona física, como nombre, dirección, correo electrónico o identificadores digitales.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recogida, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación.

Usuario: cualquier persona que visita o utiliza los servicios de Quillora para asuntos notariales.

Servicio: los servicios relacionados con documentos notariales proporcionados por Quillora en Madrid.

Cookies: pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia en el sitio web y recolectar datos sobre su navegación.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades relacionadas con nuestros servicios notariales:

• Gestionar y tramitar solicitudes y documentos notariales
• Comunicarnos contigo y responder a tus consultas o requerimientos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente
• Mantener la seguridad e integridad de nuestra plataforma
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web
• Prevenir y gestionar incidencias o fraudes
• Enviar información relevante sobre actualizaciones o novedades del servicio

Bases legales para el tratamiento

Quillora se basa en las siguientes bases jurídicas para el tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD:

• Cumplimiento de contratos o precontratos para la prestación de servicios notariales
• Consentimiento expreso del interesado cuando sea requerido
• Cumplimiento de una obligación legal aplicable a la actividad de Quillora
• Interés legítimo para garantizar la seguridad y mejora del servicio

Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Quillora reconoce y facilita el ejercicio de los derechos que te corresponden como titular de datos personales:

• Acceder a tus datos que están siendo tratados
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda
• Oponerte al tratamiento en determinados casos, así como solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formatos estructurados y de uso común
• Presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente

Uso de cookies

Quillora utiliza cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web y adaptar los servicios a tus necesidades.

Las cookies empleadas incluyen técnicas, analíticas y de personalización, pero nunca con fines publicitarios intrusivos.

Estas cookies se clasifican en estrictamente necesarias, de resultado y funcionales según su función.

Puedes gestionar, bloquear o eliminar cookies mediante las opciones de configuración de tu navegador en cualquier momento.

Consulta nuestra Política de Cookies completa para más información.

Compartición de datos personales

Quillora no vende ni alquila tus datos personales. Sólo compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

• Autoridades judiciales o administrativas cuando así se requiera
• Proveedores de servicios vinculados al mantenimiento técnico y seguridad de nuestro sistema
• Consultores y asesores externos respetando estrictas cláusulas de confidencialidad
• Entidades colaboradoras para la correcta gestión documental
• Empresas de transporte y logística para envíos relacionados con trámites notariales
• Plataformas tecnológicas necesarias para la gestión del portal web

Transferencias internacionales de datos

Quillora no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo en condiciones que aseguren un nivel adecuado de protección.

Cuando se producen dichas transferencias, se implementan cláusulas contractuales tipo y otras garantías aceptadas por las autoridades competentes.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y los requisitos legales aplicables.

Tus datos de cuenta y contacto serán conservados mientras mantengas relación con Quillora o durante los plazos legales establecidos.

Mensajes y comunicaciones se conservan durante el periodo necesario para atender consultas o reclamaciones.

Registros técnicos y logs se mantienen para garantizar la seguridad y funcionamiento del sistema durante tiempos determinados.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos se eliminan de forma segura y definitiva.

Medidas de seguridad

Quillora implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.

• Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
• Controles estrictos de acceso y autenticación
• Formación continuada al personal y auditorías periódicas

Tus derechos como usuario

Como usuario, tienes el control sobre tus datos personales recogidos por Quillora y puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a acceder y obtener información detallada de tus datos
• Derecho a solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Derecho a la supresión de tus datos cuando no existan obligaciones legales que impidan su borrado
• Derecho a limitar o bloquear el uso de tus datos en ciertos casos establecidos por la ley
• Derecho a la portabilidad de tus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud detallando el derecho que desea ejercer a través de nuestros canales oficiales.

[email protected]

Respondemos a todas las solicitudes de derechos dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.